特斯拉最新保修细则全面升级,覆盖整车、电池和电机等核心部件,延长保修期限,并新增远程诊断和在线服务。消费者可享受更全面、便捷的售后服务体验。
本文目录导读:
特斯拉作为全球新能源汽车的领导者,以其卓越的品质和领先的技术赢得了广大消费者的青睐,为了保障车主的权益,特斯拉不断完善保修政策,本文将为您详细介绍特斯拉保修细则最新版,帮助车主们更好地了解保修范围和权益。
特斯拉保修范围
1、免费保修期
特斯拉车型在交付后的前4年或10万公里内(以先到者为准),享受免费保修服务,在此期间,以下项目均属于免费保修范围:
(1)整车保修:包括车身、电气系统、电子设备、制动系统、悬挂系统等。
(2)电池保修:包括电池模块、电池管理系统等。
(3)电机保修:包括电机、电控系统等。
2、付费保修期
免费保修期结束后,特斯拉提供以下付费保修服务:
(1)延长保修:车主可以选择延长保修期限,费用根据车型和延长年限而定。
(2)维修保养:包括更换零部件、维修服务、保养服务等。
特斯拉保修细则详解
1、车辆交付
特斯拉在交付车辆时,会为车主提供一份详细的保修手册,其中包含保修范围、保修期限、保修流程等信息,车主在购车时应仔细阅读保修手册,了解保修政策。
2、保修申请
当车辆出现故障时,车主可通过以下途径申请保修:
(1)特斯拉服务中心:车主可前往最近的特斯拉服务中心进行故障诊断和维修。
(2)预约上门服务:特斯拉提供预约上门服务,方便车主在家享受保修服务。
(3)在线保修申请:车主可通过特斯拉官方网站或APP提交保修申请。
3、保修流程
(1)故障诊断:特斯拉服务中心会对车辆进行故障诊断,确定故障原因。
(2)零部件更换:如需更换零部件,特斯拉将提供原厂零部件,确保车辆性能。
(3)维修服务:特斯拉服务中心将按照保修政策进行维修,确保车辆恢复正常。
(4)保养服务:特斯拉提供专业的保养服务,包括更换机油、刹车片、轮胎等。
特斯拉保修注意事项
1、车主在使用过程中,应遵守车辆使用说明书中的相关规定,避免因不当使用导致车辆故障。
2、车主应妥善保管车辆保修手册,以便在需要时查阅保修政策。
3、车主在申请保修时,需提供购车发票、保修手册等相关证明材料。
4、特斯拉服务中心在接到保修申请后,将尽快安排维修或更换零部件。
特斯拉保修细则最新版为广大车主提供了更加完善的保修服务,了解保修政策,有助于车主在车辆出现故障时,更好地维护自身权益,希望本文的详细介绍,能帮助车主们更好地了解特斯拉保修政策,享受无忧的驾驶体验。
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